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酒店單方面取消訂單可以要求賠償,酒店的行為屬于違約行為,按照合同法的相關規定,應當賠償消費者實際損失。消費者要合理維權,對訂單信息要進行截圖,保留好證據,向有關部門投訴。

常見酒店類型:

1、經濟型酒店

又稱為有限服務酒店,不參與國內酒店的星級評定。從設施上相當于準二星。經濟型酒店最大的特點是價格便宜,主要為住客提供整潔而簡單的入住環境,其服務模式為“b&b”(住宿+早餐),功能主要集中在住宿上,而把餐飲、購物、娛樂功能大大壓縮、簡化、甚至不設。2、公寓型酒店

是指提供酒店式管理服務的公寓。除了提供傳統酒店的各項服務外,主要是為住客提供家庭式的居住布局、家居式的服務,簡單地說,就是設置于酒店內部,以公寓形式存在的酒店套房。這種套房的顯著特點在于,其一,它類似于公寓,有居家的格局和良好的居住功能,有廳、臥室、廚房和衛生間;其二,它配有全套家具與家電,能夠為客人提供酒店的專業服務,如室內打掃、床單更換及一些商務服務等等。

酒店單方面取消訂單的維權方法:

酒店的行為屬于違約行為,按照合同法的相關規定,應當賠償你實際損失,建議到消協投訴,媒體投訴等方式維權,將該酒店不誠信的做法進行公布和投訴,要求酒店道歉或者作出相應賠償。

酒店預訂流程及注意事項:

1、預訂流程

第一步:選擇好適合您的酒店后,您可以通過電話、網上下訂單或傳真,報客人姓名、房型及入住日期進行預訂。

第二步:在收到您的預訂信息后,我們會在一小時內予以確認。

第三步:在收到我方確認后,客人只需在酒店前臺報客人姓名即可。

第四步:入住時候需要攜帶成人身份證件登記入住,并需要交付一定的押金。

2、注意事項

(1)酒店房間一般情況下保留到預訂當天的下午6點整,節假日可能保留到下午5點整。

酒店單方面取消網絡訂單的責任劃分:

根據《合同法》第十四條、第十五條規定,酒店網上發布的訂房信息可以視為要約,消費者可以不提交擔保預訂客房,在收到預訂成功系統信息后,消費者與酒店之間的合同即告成立。同時,《合同法》第六十條規定:“當事人應當按照約定全面履行自己的義務。當事人應當遵循誠實信用原則,根據合同的性質、目的和交易習慣履行通知、協助、保密等義務。”

酒店未經消費者同意,單方取消訂單,拒不履行合同義務,已然構成違約,理應根據《合同法》第一百零七條規定,承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。酒店行為嚴重侵犯消費者合法權益,違背誠實信用原則。

網絡平臺與消費者之間同樣存在服務合同關系,消費者在無法入住預訂房間的情況下,同樣有權要求網絡平臺采取補救措施,繼續履行合同或承擔違約責任。

酒店單方面取消訂單不否合理,酒店的行為屬于違約行為,按照合同法的相關規定,應當賠償消費者實際損失,建議提供酒店違法違規的事實及有關證據到消協投訴,媒體投訴等方式維權,將該酒店不誠信的做法進行公布和投訴,要求酒店道歉或者作出相應賠償。

網上酒店預定的好處:

(1)預訂完全免費;

(2)二是享受比酒店前臺更低的價格;

(3)優先訂到房間,避免因找房而耽誤您的行程;

(4)無地域限制無時間限制實現酒店預定。

在網上預定酒店方法:

您只需在網站上找到適合您的酒店后,點擊您要預訂房型后的預訂按鈕,然后填寫您的個人資料等信息,提交后一般30分鐘內會發送預訂結果短信給您。如果收到含有“訂單已確認”字樣的短信,說明您已經預訂成功,按時到酒店入住即可;如果收到“滿房”的短信,建議您再選擇周邊其它酒店預訂。如遇特殊情況(如酒店忙、系統出錯、短信延遲等)會延時,30分鐘內仍沒有收到短信,

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